J'ai reçu un courrier de CREANCIAL
Les équipes du groupe CREANCIAL sont là pour vous accompagner afin de mettre en place une solution adaptée. Si vous rencontrez des difficultés pour rembourser votre dette, nous étudierons par exemple la possibilité de mettre en place un échéancier.
Qui est CREANCIAL ?
CREANCIAL est un groupe de cabinets de recouvrement de créances privés exerçant au niveau national depuis plus de 45 ans.
Mandaté par ses clients, il intervient pour récupérer les sommes qui leur sont dues. En d’autres termes CREANCIAL est habilité à recouvrer les impayés de ses clients en leur nom.
Une entreprise fait appel à une société de recouvrement de créances car l’intervention d’un professionnel permet une appréhension différente de la situation, favorisant le plus souvent la reprise du dialogue quand celui-ci a été rompu pour diverses raisons.
Questions fréquentes
Nous pouvons mettre en place un échéancier via votre carte bancaire (date de prélèvement libre), chèques à encaissements différés, virements ou prélèvements automatiques (au 10, 20 ou 30 de chaque mois) par Créancial. Prenez contact avec nous et nous discuterons du montant mensuel à prélever ainsi que de la durée d'échelonnement.
Adressez-nous les détails et votre justificatif de règlement en précisant la référence de votre dossier : impression écran de la validation de règlement (CB ou virement), relevé de banque partiel faisant mention du règlement, ticket CB, facture acquittée, information relatives au chèque (date encaissement, numéro du chèque, Banque, nom et prénom du titulaire et montant du débit) etc.
Oui. Vous devez nous contacter directement afin de faire le point sur l’affaire en cours. Nous sommes là pour vous expliquer le motif de l’impayé, écouter votre éventuelle contestation, trouver des solutions de règlements et clôturer à l’amiable votre dossier.
Quelle que soit la raison pour laquelle ce courrier ne vous est pas destiné (adresse postale ou électronique, nom, etc.), faites-nous le savoir via notre formulaire de contact. Nous mettrons immédiatement à jour le dossier concerné pour ne plus vous importuner.
